واحد هدایت عملیات بحران ( Emergency Operation system : EOC) :
این واحد در حقیقت هماهنگی های لازم در زمان بحران را در سطح استان ، برون استانی و درصورت نیاز کشوری انجام می دهد .
اهداف :
1- مدیریت بحرانها در حوادث ویژه و گزارش و پیگیری موارد ذیل :
الف : حوادث ترافیکی با بیش از 5 مصدوم و یا سه فوتی .
ب : مسمومیت های غذایی گروهی .
ج : مشاهده علائمی از بیماری آنفولانزای پرندگان و یا هر گونه همه گیری .
د : سقوط بهمن وقوع سیل ( یا طغیان رودخانه ) و طوفان .
هـ : بمب گذاری و هر نوع انفجار موارد آتش زا و خطرناک .
و : حوادث تروریستی – هر گونه نشست سیاسی و تحصن .
ز : سقوط هواپیما و بالگرد و وقایع مهم بر اساس ضرورت .
2- تشکیل جلسات فوری و فراخوان نیروهای مورد نیاز و آمبولانس جهت حوادث ویژه .
3- هماهنگی و اعزام آمبولانس در حوادث ویژه .
4- مانیتور کردن مداوم حوادث شهرستانها جهت ارسال کمکهای فوری در حوادث .
5- به روز کردن اطلاعات تیم مدیریت بحران در سطح دانشگاه ، معاونتهای دانشگاهی ، مراکز بهداشتی استان و بیمارستانهای سطح استان بصورت سالانه .
6- برنامه ریزی برای فاز آمادگی نظیر تشکیل کلاسهای مرتبط با بحران در سطوح مختلف پرسنلی ، تشکیل و ساماندهی تیم های واکنش سریع مرکز به همکاری واحد امور پایگاهها ، برگزاری مانور برای تیمهای معرفی شده و ... .
7- گرفتن اطلاعات عملیاتی از پایگاههای اورژانس .
8- - ثبت اطلاعات اخذ شده از پایگاههای اورژانس در رایانه و تجزیه و تحلیل آنها .
9- تهیه بانک اطلاعاتی از کلیه پایگاههای اورژانس .